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2018.09.10
広島県 ずぼら主婦 様
★★★★
即日発送していただき、翌々日に届きました。
注文フォームでは、お届け日時指定の選択が翌日の表示もあったので、選択したところ、後ほど、翌日には届けられないとの電話をいただきました。
配達先の住所での、最短届け日の反映ができれば良いのでは?と思いました。

スタッフより

ずぼら主婦様、いつもご利用ありがとうございます。
お届け日に関して、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
同じお届け先でもご注文のメーカーによって最短のお届け日が異なる場合がございますため、現状は納期遅れが生じる場合に、都度ご連絡させていただいております。どうかご了承くださいませ。
貴重なご意見、ありがとうございました。

2018.09.08
広島県 ずぼら主婦 様
★★★★★
床のリメイク!
他サイトでサンプルを取り寄せて、購入を考えていたところ、このサイトを発見し、どこよりも安かったので、即購入させてもらいました!
注文して3日後に届きました!
もともとの床の色が落ち着いたブラウンで、今回購入した床材はビンテージ風のホワイトアッシュ、部屋がとっても明るく、お洒落になりました!
また、利用させてもらいます。

スタッフより

ずぼら主婦様、ゲキセンのご利用ありがとうございます。
お値段にご満足いただけたようで、大変うれしいです。
床の色が変わるとお部屋の雰囲気も大きく変わりそうですね!
気分も明るく過ごせそうです(^^♪
当店にも無料サンプルのサービスがございます。
またリメイクなどをお考えの際には、あわせてご利用くださいませ!

2018.09.01
茨城県 新築建築中 様
★★★★★
対応も早くて、毎回満足できる応対をしてくれます!
これから、こちらでいろいろ注文するようになると思うので、サンプルが見られるのもとても魅力的です。

スタッフより

新築建築中様、ご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、うれしいかぎりです!
理想のお家になりますように、お手伝いができましたら幸いです(*^^*)
またのご利用をお待ちしております。

2018.08.27
山梨県 小川 様
★★★★★
領収書と商品一緒に送って貰えば……ありがたいです。

スタッフより

小川様、ゲキセンをご利用いただきありがとうございます。
領収書については、商品をメーカーから直送しているため、同梱が難しいのが現状です。ご希望に添えず大変申し訳ございません。
別便にはなってしまいますが、当店から領収書を郵送することも可能です。
よろしければ、またご利用くださいませ!

2018.08.12
岐阜県 asdp1993 様
化粧シートの価格は会員登録しても変わらないし、
品番は違うけど同じダイノックを買ったのに2個口になったり、
荷姿はどう見ても 1個口だったのに他社は1個口の送料なのに
結局ダイノックに関しては、激安でもなかった。

スタッフより

asdp1993様、ゲキセンのご利用ありがとうございます。
お値段について、ご期待に添えることができず大変申し訳ございません。
当店の商品はメーカーから直送のため、荷姿についてはメーカーでの判断となり、送料については当店の規定に基づき決定しております。
各商品ページに送料のご案内がございますので、ご参考いただければ幸いです。
ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

2018.08.11
東京都 ゲスト 様
★★★★★
ネット中を探してどこよりも破格のお値段で、
希望の資材を購入することが出来ました。
出荷寸前に注文の訂正をお電話でお願いしましたが、
とても丁寧に対応してくださり、変更を間に合わせることが出来ました。
届いた資材もイメージしていた通り。DIYを楽しむことが出来ました。
ありがとうございました。

スタッフより

ゲスト様、ゲキセンのご利用ありがとうございます。
当店の商品でDIYを楽しんでいただけて、とてもうれしいです。
きっと素敵な空間ができあがったことと思います(*^^*)
お値段や対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
ご注文でお困りごとがあった際も、出来るかぎりご要望に添えるようにいたしますので、どうぞお気軽にご連絡くださいませ!
また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

2018.08.10
東京都 gongon 様
★★★★★
対応が早く助かりました!

スタッフより

gongon様、ご利用いただきありがとうございます。
お力になることができ、大変うれしく思います(^^♪
これからも迅速丁寧な対応を心がけてまいりますので、
よろしければまたご利用くださいませ!

2018.08.08
大阪府 匿名 様
★★★★★
注文してからすぐに届きました。
迅速な対応と、商品も丁寧な梱包でとても満足しております。
またご利用させていただきます。

スタッフより

匿名様、ゲキセンのご利用ありがとうございます。
当店の対応や梱包状態にご満足いただけたようで、大変うれしいです(*^^*)
ぜひ、またご利用くださいませ!

2018.08.02
神奈川県 ゲスト 様
★★★★★
迅速な対応と感じました。
ダイノックシートは1m以上の販売ですが、割高でも例えば50cm以上からの販売があると有り難いです。差別化にもなりませんか?

スタッフより

ゲスト様、ご利用いただきありがとうございます。
ゲキセンは常に迅速かつ丁寧なご対応を目指しております('◇')ゞ
ダイノックシートについてはメーカーから直送しており、メーカーの最低出荷数が1mのため、1m以下での販売ができかねるのが現状です。ご希望に添えず申し訳ございません…。
ご意見いただき、ありがとうございました!

2018.07.27
京都府 中島 様
★★★★
クロスを注文しました。梱包はしっかりとなされていました。
使用分をカットして糊付けしようと裏返したら、宛名シールが貼ってあるのに気づき、慌ててシールをはがすことに。
これはこちらの不注意ではあったのですが、工夫が可能なら宛名シールの貼り方を考えて欲しいですね。

スタッフより

中島様、ゲキセンのご利用ありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当店の商品はメーカーから直送となりますため、直接の改善ができかねるのですが、貴重なご意見としてメーカーへお伝えさせていただきました。
ご指摘ありがとうございます。
よろしければ、またご利用くださいませ。

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